Hannah Vickars, Consultante en emploi avec ON Bâtit
Re-bonjour, chers lecteurs! Merci de prendre le temps de lire notre plus récente entrée de blogue. Aujourd’hui, nous nous concentrerons sur la culture en milieu de travail au Canada et sur la meilleure façon de vous intégrer dans un milieu de travail canadien. Souvent, nous sous-estimons certaines des différences entre les cultures. Plusieurs de ces différences sont subtiles et parfois difficiles à déceler. Cette entrée de blogue offrira certains trucs à retenir au moment d’entrer dans un nouveau milieu de travail afin d’assurer une transition sans souci. Nous avons aussi un webinaire portant sur le même sujet, webinaire auquel vous avez accès ici.
Communication
En vous renseignant sur la culture en milieu de travail au Canada, une chose importante à comprendre est la différence entre l’intention d’une personne et la façon dont cette intention est perçue. L’intention est la motivation derrière une action, tandis que la perception est la façon dont un symbole ou un comportement est interprété dans le cadre d’un contexte culturel. Chaque culture est unique et l’intention derrière une action de même que la façon dont elle est perçue peuvent être différentes selon l’endroit où vous vous trouvez dans le monde. Il est donc important de comprendre le contexte culturel de votre nouveau milieu de travail afin d’établir et de développer des relations.
Culture organisationnelle et valeurs
L’une des choses les plus importantes lorsque vous entrez dans un nouveau milieu de travail est de comprendre les valeurs de l’organisation et la culture organisationnelle. Chaque milieu de travail possède une différente culture et un différent environnement de travail et il est important d’en prendre connaissance dès le départ. Vous pouvez aussi trouver cette information en effectuant des recherches sur l’entreprise et en consultant son site web. Souvent, une compagnie affichera ses valeurs et sa mission en ligne. Il s’agit de bons indicateurs afin de savoir à quelle ambiance vous attendre. Cela peut vous aider à déterminer si les valeurs de l’entreprise correspondent aux vôtres et à vous préparer avant de commencer à travailler.
Compétences techniques vs. compétences non techniques
Tant les compétences techniques que non techniques sont importantes en milieu de travail au Canada. Mais que veut-on dire par cela? The Balance explique que les compétences techniques sont « des habiletés pouvant être enseignées ou un ensemble de compétences pouvant être facilement quantifié » alors que les compétences non techniques sont aussi connues comme étant des « compétences interpersonnelles ». Les milieux de travail canadiens accordent de l’importance à la fois aux compétences techniques et non techniques. Au moment de l’embauche, les employeurs insistent souvent à 40 % sur les compétences techniques et à 60 % sur les compétences non techniques. Les milieux de travail canadiens accordent beaucoup d’importance aux compétences non techniques pour diverses raisons. L’environnement de travail canadien est largement orienté sur le travail d’équipe et la structure en milieu de travail est surtout horizontale. Ceci signifie qu’on accorde moins d’importance à la hiérarchie; votre superviseur ou gestionnaire est davantage un « instructeur » qu’un « patron ».
Maintenant, voyons quelques compétences non techniques que recherchent les employeurs. La ponctualité et la gestion du temps sont très importantes en milieu de travail au Canada. Il s’agit d’une façon de démontrer une forme de respect envers le temps de vos collègues et ça illustre que vous êtes organisé et activement impliqué dans le travail à accomplir. Une autre importante compétence non technique est la communication. Cela implique à la fois la communication verbale et non verbale. La communication verbale est la capacité de vous exprimer clairement en utilisant des termes spécifiques à votre domaine, en utilisant un langage poli et respectueux et en écoutant attentivement tout en posant des questions lorsque vous parlez à quelqu’un. La communication non verbale est la capacité de démontrer du respect envers l’espace personnel des gens, de garder un contact visuel, de sourire et d’approuver, de donner une poignée de main ferme et d’être conscient de votre langage corporel.
Une dernière compétence non technique importante en milieu de travail est l’ouverture aux autres. Cette compétence est pertinente puisque le Canada est une société multiculturelle au sein de laquelle vous aurez à interagir avec des gens provenant de différentes cultures et de différents horizons. En tant que travailleur canadien, il est important d’être ouvert aux différences et de ne pas juger les autres. La diversité est une valeur canadienne et par conséquent, les milieux de travail canadiens visent à créer des environnements représentant cette diversité culturelle. Il ne s’agit là que de quelques-unes des compétences non techniques que recherchent les employeurs canadiens au moment de l’embauche!
Conseils à retenir
En conclusion, bien qu’il soit nécessaire de détenir les compétences techniques et les qualifications nécessaires pour un emploi, il est également important d’être conscient du fait que les employeurs canadiens cherchent avant tout des compétences en communication et des compétences interpersonnelles. Lisez les conseils suivants pour vous guider dans cette nouvelle aventure canadienne :
- Au moment de commencer un nouvel emploi, mieux vaut être réservé et professionnel jusqu’à ce que vous ayez une meilleure idée de ce qui est « normal » dans votre milieu de travail.
- Une poignée de main ferme est une pratique courante lorsque vous rencontrez un employeur, un partenaire d’affaires ou des collègues de travail pour la première fois. Les hommes et les femmes se présentent avec une poignée de main.
- Lors d’une conversation, un contact visuel direct démontre que vous êtes intéressé et que vous portez attention. Les gens qui évitent le contact visuel pourraient être considérés comme étant moins sympathiques et manquant de confiance. En parlant à quelqu’un, il est respectueux de regarder la personne directement dans les yeux, tout en évitant de la fixer.
- Soyez attentif à votre langage corporel et au ton de votre voix. La façon dont vous vous positionnez, comme en ne vous tenant pas droit, en ayant les bras croisés ou en bougeant constamment, peut donner l’impression que vous êtes blasé ou agité.
- Familiarisez-vous avec le code vestimentaire de votre entreprise et évitez de porter du parfum.
- Ne parlez pas en mal de gens d’autres nationalités. Ceci peut être considéré comme étant impoli.
- Évitez les stéréotypes et assurez-vous de traiter tout le monde équitablement et avec respect.
La culture est un sujet vaste qui influence chaque aspect de notre vie, y compris le milieu de travail, comme nous avons pu le voir aujourd’hui. Il s’agit d’un sujet évoluant constamment et il est important de le comprendre en tant que nouvel arrivant au Canada. À ON Bâtit, nous pouvons vous aider à vous préparer à cela, en plus de vous aider à d’autres niveaux comme avec l’information sur le marché du travail, les stratégies de recherche d’emploi, la préparation à l’entrevue, la rédaction d’un CV, et bien plus.
Nous vous encourageons à vous inscrire à nos services dès aujourd’hui et à rencontrer un consultant en emploi pour bien vous préparer avant d’arriver au Canada. Une fois inscrit, veuillez consulter notre site web pour de l’information sur les webinaires à venir et pour explorer nos